單項選擇題

IT服務(wù)項目經(jīng)理應(yīng)該明確定義關(guān)于服務(wù)報告的基本方針和原則，其中往往不包括以下哪一項內(nèi)容？（）

A.對服務(wù)改進流程的定義
B.關(guān)于測量什么及報告什么的約定
C.對服務(wù)報告的使用及訪問權(quán)限，以及服務(wù)報告所采取的存儲介質(zhì)和保存期限
D.目標(biāo)受眾及相關(guān)的業(yè)務(wù)視角

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