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我國星級飯店評定標準規(guī)定,飯店必須具有與接待能力相適應的前廳空間,高檔豪華飯店前廳面積不少于客房數×0.8m
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前廳迎賓員主要是用熱情的態(tài)度來迎接客人,所以不需要熟知客人的生活禁忌或其他。
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在機場內沒有接到客人時應立即與飯店接待處取得聯系,飯店再通過正確的處理辦法據情況辦理。
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