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當(dāng)同時有兩個電話時,要從容應(yīng)付。這時可先拿起第一個電話,事情若不能很快解決的話,則請對方快點(diǎn)說事情或表示會盡快回電給他,然后再接第二個電話。
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判斷題
對于在電話中聽到的各種各樣事項,秘書必須像對待任何來往信件一樣,嚴(yán)守機(jī)密,認(rèn)真嚴(yán)肅對待。
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作為一位稱職、優(yōu)秀的秘書一定要具備機(jī)智圓滑、隨機(jī)應(yīng)變的能力,要準(zhǔn)確判斷通知人的目的和意圖。
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