A、啟發(fā)游客回憶丟失的情節(jié)與線索 B、向游客了解錢物丟失的過程和情況 C、向有關(guān)保衛(wèi)或管理部門報(bào)告 D、提醒游客多加小心
A、為他們準(zhǔn)備好機(jī)票 B、送站前24小時確認(rèn)送站時間及地點(diǎn) C、確認(rèn)與司機(jī)會合的時間、地點(diǎn)及車型 D、提前一小時到達(dá)機(jī)場
A、禮讓三分 B、認(rèn)真傾聽 C、耐心解釋 D、微笑對待