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網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車平臺(tái)公司應(yīng)當(dāng)遵守國家網(wǎng)絡(luò)和信息安全有關(guān)規(guī)定,所采集的個(gè)人信息和生成的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),應(yīng)當(dāng)在中國內(nèi)地存儲(chǔ)和使用,保存期限不少于5年。
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網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車平臺(tái)公司應(yīng)當(dāng)足額配備客戶服務(wù)人員,24小時(shí)受理乘客咨詢、投訴、遺失物查找等事宜。
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網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車平臺(tái)公司應(yīng)當(dāng)通過其服務(wù)平臺(tái)以顯著方式將駕駛員、約車人和乘客等個(gè)人信息的采集和使用的目的、方式和范圍進(jìn)行告知。
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