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下列激勵理論中,()的中心內(nèi)容是個體不僅僅關心工作待遇的絕對值,同時也注重與同等條件個體之間比較而得的相對值。
A.目標激勵理論
B.希望值理論
C.公平理論
D.ERG理論
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單項選擇題
史蒂文―羅賓斯()定義為個人基于自己的工作能力,為滿足個人需求而提高工作業(yè)績,已達到組織目標的一種愿望。
A.希望
B.激勵
C.考核
D.上進
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()屬于前廳部服務質量管理的標準。
A.IS09001
B.IS09003
C.人員總量
D.經(jīng)理學歷及經(jīng)驗
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