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對(duì)運(yùn)輸防汛救災(zāi)物資的車輛,認(rèn)真審核()的調(diào)令或傳真電報(bào)后,按車隊(duì)鍵免費(fèi)放行。
答案:
山東省人民政府防汛抗旱指揮部
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山東省交通廳()號(hào)文件《關(guān)于防汛救災(zāi)車輛汛期暫免征收通行費(fèi)的通知》中,防汛救災(zāi)車輛的免費(fèi)日期為2009年6月日至2009年9月30日期間暫免征收通行費(fèi)。
答案:
魯交財(cái)審【2009】號(hào)
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《收費(fèi)窗口文明服務(wù)工作要求》規(guī)定,收費(fèi)員解答問(wèn)題要耐心。屬()以內(nèi)的詢問(wèn),要熱心解答,直到對(duì)方滿意為止。不準(zhǔn)講有傷別人自尊心和有損別人人格的語(yǔ)言,不說(shuō)埋怨、責(zé)怪、諷刺、挖苦的語(yǔ)言。對(duì)于司機(jī)語(yǔ)言生硬或有污言穢語(yǔ)的要堅(jiān)持克制,曉之以理,動(dòng)之以情,耐心做說(shuō)服解釋工作。
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