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問答題
【簡答題】電話銀行指定賬戶轉(zhuǎn)賬是否存在最低限額？
答案：
在柜臺(tái)電話銀行簽約中對賬戶服務(wù)申請指定轉(zhuǎn)賬未限制最低轉(zhuǎn)賬金額，在電話銀行IVR中指定轉(zhuǎn)賬最低輸入限額為0.01。
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問答題
【簡答題】如果客戶的借記卡電話銀行密碼當(dāng)天累計(jì)輸入錯(cuò)誤5次被鎖定怎么辦？
答案：
目前提供兩種處理方式：
一為客戶可在當(dāng)天到柜臺(tái)通過電話銀行密碼重置交易進(jìn)行密碼解鎖且為即時(shí)生效；
一為客戶可在當(dāng)天到柜臺(tái)通過電話銀行密碼重置交易進(jìn)行密碼解鎖且為即時(shí)生效；
問答題
【簡答題】若客戶進(jìn)行匯率查詢時(shí)，無法查詢到匯率，是什么原因？
答案：
1.客戶查詢的貨幣對在系統(tǒng)中不存在。
2.通過電話銀行進(jìn)行外匯匯率查詢時(shí)，輸入貨幣對的規(guī)則需要按照外匯牌價(jià)的貨...
2.通過電話銀行進(jìn)行外匯匯率查詢時(shí)，輸入貨幣對的規(guī)則需要按照外匯牌價(jià)的貨...
