問(wèn)答題

【案例分析題】某機(jī)械廠老板準(zhǔn)備出售他的三臺(tái)更新下來(lái)的同型號(hào)舊數(shù)控機(jī)床,有一家公司前來(lái)洽談,該老板十分高興。準(zhǔn)備開(kāi)價(jià)每臺(tái)50萬(wàn)元,共150萬(wàn)元即可成交。當(dāng)談判進(jìn)入實(shí)質(zhì)性的報(bào)價(jià)階段,該老板正欲先報(bào)價(jià),卻突然停止,暗想:“還是先聽(tīng)聽(tīng)對(duì)方的想法為妙!”結(jié)果,對(duì)方在對(duì)這三臺(tái)機(jī)床的磨損、故障、配件、附件及運(yùn)行狀態(tài)逐一分析評(píng)價(jià)后,以寬厚的口吻說(shuō):“我公司最多只能以每臺(tái)65萬(wàn)元買(mǎi)下這三臺(tái)機(jī)床,共計(jì)195萬(wàn)元,多一分都不行?!痹摾习甯`喜,卻表現(xiàn)得直皺眉頭,還與其討價(jià)還價(jià)一番,最后表現(xiàn)得很無(wú)奈地與對(duì)方成交,買(mǎi)方卻非常滿足。先后報(bào)價(jià)對(duì)這宗交易的雙方起了什么作用?

答案: 先報(bào)價(jià)一方較早地暴露了自己的底牌,使后報(bào)價(jià)一方很好地了解了對(duì)方的意圖,制定了更有針對(duì)性的策略,從而使交易向有利于后報(bào)價(jià)方...
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【案例分析題】巴西一家公司到美國(guó)去采購(gòu)成套設(shè)備。巴西談判小組成員因?yàn)樯辖仲?gòu)物耽誤了時(shí)間。當(dāng)他們到達(dá)談判地點(diǎn)時(shí),比預(yù)定時(shí)間晚了45分鐘。美方代表對(duì)此極為不滿,花了很長(zhǎng)時(shí)間來(lái)指責(zé)巴西代表不遵守時(shí)間,沒(méi)有信用,如果老這樣下去的話,以后很多工作很難合作,浪費(fèi)時(shí)間就是浪費(fèi)資源、浪費(fèi)金錢(qián)。對(duì)此巴西代表感到理虧,只好不停地向美方代表道歉。談判開(kāi)始以后似乎還對(duì)巴西代表來(lái)遲一事耿耿于懷,一時(shí)間弄得巴西代表手足無(wú)措,說(shuō)話處處被動(dòng)。無(wú)心與美方代表討價(jià)還價(jià),對(duì)美方提出的許多要求也沒(méi)有靜下心來(lái)認(rèn)真考慮,匆匆忙忙就簽訂了合同。等到合同簽訂以后,巴西代表平靜下來(lái),頭腦不再發(fā)熱時(shí)才發(fā)現(xiàn)自己吃了大虧,上了美方的當(dāng),但已經(jīng)晚了。如果你是巴西談判代表,面對(duì)美方代表應(yīng)該如何回應(yīng)?

答案: 作為巴西代表,在面對(duì)美國(guó)談判代表這種挑剔式開(kāi)局,應(yīng)該保持冷靜,采用“疲勞戰(zhàn)術(shù)”。先讓美國(guó)代表介紹...
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【案例分析題】巴西一家公司到美國(guó)去采購(gòu)成套設(shè)備。巴西談判小組成員因?yàn)樯辖仲?gòu)物耽誤了時(shí)間。當(dāng)他們到達(dá)談判地點(diǎn)時(shí),比預(yù)定時(shí)間晚了45分鐘。美方代表對(duì)此極為不滿,花了很長(zhǎng)時(shí)間來(lái)指責(zé)巴西代表不遵守時(shí)間,沒(méi)有信用,如果老這樣下去的話,以后很多工作很難合作,浪費(fèi)時(shí)間就是浪費(fèi)資源、浪費(fèi)金錢(qián)。對(duì)此巴西代表感到理虧,只好不停地向美方代表道歉。談判開(kāi)始以后似乎還對(duì)巴西代表來(lái)遲一事耿耿于懷,一時(shí)間弄得巴西代表手足無(wú)措,說(shuō)話處處被動(dòng)。無(wú)心與美方代表討價(jià)還價(jià),對(duì)美方提出的許多要求也沒(méi)有靜下心來(lái)認(rèn)真考慮,匆匆忙忙就簽訂了合同。等到合同簽訂以后,巴西代表平靜下來(lái),頭腦不再發(fā)熱時(shí)才發(fā)現(xiàn)自己吃了大虧,上了美方的當(dāng),但已經(jīng)晚了。美國(guó)公司在談判開(kāi)始時(shí)運(yùn)用了哪種開(kāi)局策略?試圖營(yíng)造何種開(kāi)局氣氛?

答案: 美國(guó)公司談判代表運(yùn)用了挑剔式開(kāi)局策略;在談判開(kāi)始時(shí),美國(guó)代表連續(xù)指責(zé)巴西代表遲到,這是一種情感攻擊,目的是讓巴西代表感到...
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