單項(xiàng)選擇題
【案例分析題】為了順應(yīng)人們當(dāng)前消費(fèi)理念和社會(huì)發(fā)展的新形勢(shì),訂票服務(wù)應(yīng)運(yùn)而生。某票務(wù)企業(yè)擬提供訂票服務(wù),并開發(fā)一套訂票管理信息系統(tǒng),顧客可以通過電話訂餐,如果是老顧客,此系統(tǒng)會(huì)馬上顯示該電話的顧客信息;如果是新顧客,則要求操作員輸入相關(guān)的顧客信息。然后,根據(jù)顧客的需要進(jìn)行訂票,在提交之后,系統(tǒng)會(huì)打印出此次訂單的相關(guān)內(nèi)容,同時(shí)將新顧客的相關(guān)資料存儲(chǔ)下來。具體要求實(shí)現(xiàn)以下5類功能:
1、票源管理
2、預(yù)定管理
3、訂票管理
4、顧客管理
5、系統(tǒng)維護(hù)訂票管理信息系統(tǒng)的實(shí)施階段主要包括程序設(shè)計(jì)、調(diào)試、轉(zhuǎn)換和()。
A.概要設(shè)計(jì)
B.可行性分析
C.運(yùn)行評(píng)價(jià)
D.詳細(xì)設(shè)計(jì)