A.收費員因故離崗如就餐等,需報收費班長和監(jiān)控 B.由收費班長統(tǒng)一安排機動人員頂崗 C.在頂崗人員做好作業(yè)準備后方可離崗,亭內(nèi)人員需更換上自己的崗位監(jiān)督牌 D.若需臨時關閉某個道口,收費員離崗前上報監(jiān)控和收費班長后,即可離開崗亭
A.“請出示通行卡” B.收到通行卡后:“請稍候”,身體轉(zhuǎn)回進行操作,電腦提示通行費金額,再轉(zhuǎn)向司機:“請付**元” C.伸出左手等待司機繳費,收到現(xiàn)款:“收您**元” D.發(fā)票打出后,發(fā)票放在找零款之上,以左手遞給司機:“找您**元,請拿好,再見”
A.車輛駛至距收費亭5米處,收費員打開亭窗,伸出左手做迎賓手勢 B.車輛駛至防撞柱時,收回手臂,回到標準坐姿或站姿 C.車輛停穩(wěn)后,收費員轉(zhuǎn)身,眼睛正視司機,笑容親切自然。并使用文明用語,“您好,歡迎光臨” D.發(fā)卡時左手遞出通行卡,“請拿好通行卡,再見!”;目送車輛駛離收費窗口,轉(zhuǎn)身調(diào)整為標準坐姿或站姿