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A.“請出示通行卡”
B.收到通行卡后：“請稍候”，身體轉(zhuǎn)回進行操作，電腦提示通行費金額，再轉(zhuǎn)向司機：“請付**元”
C.伸出左手等待司機繳費，收到現(xiàn)款：“收您**元”
D.發(fā)票打出后，發(fā)票放在找零款之上，以左手遞給司機：“找您**元，請拿好，再見”

A.車輛駛至距收費亭5米處，收費員打開亭窗，伸出左手做迎賓手勢
B.車輛駛至防撞柱時，收回手臂，回到標準坐姿或站姿
C.車輛停穩(wěn)后，收費員轉(zhuǎn)身，眼睛正視司機，笑容親切自然。并使用文明用語，“您好，歡迎光臨”
D.發(fā)卡時左手遞出通行卡，“請拿好通行卡，再見！”；目送車輛駛離收費窗口，轉(zhuǎn)身調(diào)整為標準坐姿或站姿