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多項選擇題

班組文化理念系統(tǒng)建設(shè)可通過建立（）

A.班組口號
B.班組使命和宗旨
C.班組目標(biāo)和班組精神
D.班組哲學(xué)和價值觀

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單項選擇題

下列對企業(yè)文化主要功能的表述，不正確的是（）

A.提供行為范式
B.保證企業(yè)目標(biāo)一致性
C.企業(yè)競爭優(yōu)勢的唯一來源
D.影響企業(yè)成員價值觀和工作態(tài)度

單項選擇題

班組長有意識地進(jìn)行角色示范及指導(dǎo)中采用的“四階段指導(dǎo)法”，在示范說明的時候不需要（）

A.將主要步驟逐個給員工示范講解
B.強調(diào)重點耐心指導(dǎo)
C.指明可以向誰請教，引導(dǎo)員工提問
D.和藹、清楚、有條理、易理解

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