單項選擇題

在對某項數(shù)據(jù)進行分析之前，我們應做的前提工作是（）

A.數(shù)據(jù)的整理
B.數(shù)據(jù)的檢查
C.數(shù)據(jù)的分組
D.數(shù)據(jù)的搜集與加工處理

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問答題

【簡答題】簡述標桿分析中對外部數(shù)據(jù)的收集工作有哪些？
答案： ①更新標桿管理計劃，并從外部專家那里獲取相關數(shù)據(jù)。
②與外部標桿管理合作伙伴交換信息
③對外部顧客進...
問答題

【簡答題】簡述標桿分析第一階段都涉及哪些具體活動。
答案：

①明確標桿分析的對象
②獲取決策層的支持
③制定評測方案
④制定數(shù)據(jù)收集計劃
⑤與專家共同審定計劃
⑥評定標桿管理項目
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