A、無形性 B、不可儲存性 C、易逝性 D、需求不穩(wěn)定性 E、不可分離性
A、核心服務 B、服務形態(tài) C、附加服務 D、便利服務 E、輔助服務
A、企業(yè)目標 B、態(tài)勢考察 C、戰(zhàn)略選擇 D、營銷組織 E、實施方案