問答題

【簡答題】簡略寫出散客入住的接待程序？

答案：

（1）迎接客人；
（2）確認預訂及處理；
（3）入住登記；
（4）驗證；
（5）確認付款；
（6）簽認、送客；
（7）入住資料處理。
題目列表

你可能感興趣的試題

問答題

【簡答題】入住要登記的目的是什么？
答案： （1）遵照國家法律有關戶口管理的規(guī)定；
（2）可以獲得個人的相關信息；
（3）可以滿足房價及價格要求...
問答題

【簡答題】前廳部的發(fā)展趨勢是什么？
答案：

（1）手法要簡單，服務要快捷；
（2）程序要簡化，強調要規(guī)范；
（3）培訓有重點，工作有目標；
（4）追求零缺陷服務。
微信掃碼免費搜題