單項(xiàng)選擇題

客戶從側(cè)門進(jìn)入營(yíng)業(yè)廳，詢問(wèn)哪里取號(hào)辦理業(yè)務(wù)，作為大堂人員，你應(yīng)該（）

A.隨手指向不遠(yuǎn)處的引導(dǎo)臺(tái)
B.告知客戶在引導(dǎo)臺(tái)取號(hào)，隨后走開(kāi)
C.手勢(shì)標(biāo)準(zhǔn)指示引導(dǎo)臺(tái)位置，并帶領(lǐng)客戶過(guò)去取號(hào)
D.忙手中正在處理的業(yè)務(wù)不予理會(huì)讓客戶自行詢問(wèn)其他人

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