問答題

【簡答題】最高質(zhì)量委員會(huì)的職責(zé)是什么?

答案: ①確立質(zhì)量方針
②確立質(zhì)量改進(jìn)的目標(biāo)
③對(duì)主要情況的估計(jì)
④制定選擇項(xiàng)目的程序
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問答題

【簡答題】過程改進(jìn)活動(dòng)中轉(zhuǎn)移階段的步驟是什么?

答案:

①計(jì)劃實(shí)施中所涉及的問題
②計(jì)劃實(shí)施行動(dòng)
③部署新的過程方案

問答題

【簡答題】過程改進(jìn)活動(dòng)中計(jì)劃階段的步驟是什么?

答案:

①定義當(dāng)前過程
②確定顧客需要并繪制出該過程的流程圖
③建立過程測(cè)量指標(biāo)
④對(duì)過程進(jìn)行分析
⑤設(shè)計(jì)過程
⑥創(chuàng)建新過程方案

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