問(wèn)答題

【簡(jiǎn)答題】克服阻力實(shí)施變革的方法有哪些？

答案：

①提供參與的機(jī)會(huì)
②從小規(guī)模開(kāi)始
③促進(jìn)文化的變革
④獲得高層管理者的支持
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問(wèn)答題

【簡(jiǎn)答題】簡(jiǎn)述質(zhì)量改進(jìn)的治療過(guò)程。
答案：

①備選方案的選擇
②在實(shí)際條件下的測(cè)試和驗(yàn)證
③克服阻力實(shí)施變革
問(wèn)答題

【簡(jiǎn)答題】驗(yàn)證推測(cè)的方法有哪些？
答案：

①事實(shí)驗(yàn)證
②流程圖
③過(guò)程能力分析
④過(guò)程分解
⑤關(guān)聯(lián)研究
⑥實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)，即通過(guò)實(shí)驗(yàn)來(lái)驗(yàn)證推測(cè)
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