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問答題
【簡(jiǎn)答題】售票員的“三問”“四唱”指什么？
答案：
“三問”：
①問到站、日期；
②問車次、時(shí)間；
③問購(gòu)票張數(shù)。
①問到站、日期；
②問車次、時(shí)間；
③問購(gòu)票張數(shù)。
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問答題
【簡(jiǎn)答題】問事員崗位責(zé)任制的主要內(nèi)容有哪些？
答案：
①了解營(yíng)運(yùn)區(qū)域內(nèi)的情況和本*市情況；
②耐心解答詢問；
③辦好簽證工作；
④認(rèn)真交接班。
