填空題

區(qū)域客戶主任負(fù)責(zé)對責(zé)任區(qū)域業(yè)戶欠費(fèi)的催繳工作，必須通過（）等方式催促欠費(fèi)業(yè)戶盡快繳清欠費(fèi)。對于欠費(fèi)時(shí)間超過半年的業(yè)戶，區(qū)域客戶主任要與財(cái)務(wù)核對后，每月整理一份責(zé)任區(qū)域的（），報(bào)客服部負(fù)責(zé)人。

答案： 電話、上門；《長期欠費(fèi)業(yè)戶情況統(tǒng)計(jì)表》
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