問答題
【案例分析題】莎拉是一位意大利女商人,由于交通阻塞,在一次談判會議上比規(guī)定時間晚到了半個小時。她的談判對手德國商人馬克非常不滿,因為德國人等人的時間不習(xí)慣超過3分鐘??墒窃谏奈幕h(huán)境中,這不會有什么問題,因為其他大多數(shù)人都會遲到。馬克的不快和抱怨導(dǎo)致莎拉陷入迷惘:難道我錯了嗎?文化對談判的雙重影響有哪些?
答案:
文化對談判的雙重影響:
①文化作為社會群體所獨有的特征,文化價值觀、規(guī)范和社會結(jié)構(gòu)要素約束和界定了談判者態(tài)度和...