A、客戶忠誠(chéng) B、客戶滿意 C、客戶偏好 D、客戶興趣
A、忠誠(chéng) B、滿意 C、偏好 D、興趣
A、不滿意而離開(kāi) B、滿意而留下 C、不滿意卻留下 D、滿意卻離開(kāi)