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穿西裝制服者應(yīng)穿皮鞋,皮鞋以()色為主,并要擦亮,不帶污垢。
A.黑
B.紅
C.白
D.棕
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單項選擇題
講話()是指對服務(wù)對象的尊重,它要求講話時要選擇一種使人容易接受的語言,不能直來直去,動輒指出問題的實質(zhì)。
A.和婉
B.真實
C.幽默
D.修養(yǎng)
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單項選擇題
不屬于儀表莊重具體要求的是()
A.著裝樸素大方
B.鞋襪搭配合理
C.飾品和化妝要適當
D.發(fā)型多變
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