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依據(jù)()和其占企業(yè)總客戶的比例,可以將他們分為VIP客戶、主要客戶、普通客戶、小客戶。
A.市場
B.價值
C.客戶價值
D.市場價值
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帕累托法則就是公司80%的贏利來自()的客戶。
A.10%
B.20%
C.25%
D.30%
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CRM的核心思想就是以()為中心。
A.人
B.服務(wù)
C.客戶
D.銷售
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