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受理業(yè)務(wù)時(shí),表情自然,面帶微笑,得理讓人,不得與客戶(hù)爭(zhēng)吵和刁難客戶(hù),對(duì)客戶(hù)不準(zhǔn)“生、冷、硬、頂”。
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營(yíng)銷(xiāo)道德中的守信原則,要求營(yíng)銷(xiāo)人員具有高度的自覺(jué)性和承擔(dān)責(zé)任的勇氣。
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