A.至關重要 B.無關緊要 C.可有可無 D.不重要
A.是否有時間等候 B.用戶對服務人員的信任感 C.環(huán)境是否安全 D.用戶自身性格
A.完美電話服務標準 B.誠實 C.用戶忍耐度 D.用戶的期望