A.最高管理者應(yīng)支持各種職能管理者在自己職責(zé)范圍內(nèi)的領(lǐng)導(dǎo)作用 B.最高管理者應(yīng)在各職能區(qū)域發(fā)揮其領(lǐng)導(dǎo)作用,各職能管理者應(yīng)對此予以支持 C.最高管理者應(yīng)為各管理職能區(qū)域設(shè)立管理者代表以支持這些職能區(qū)域的質(zhì)量管理體系 D.最高管理者應(yīng)確保各職能區(qū)域分別建立質(zhì)量方針和質(zhì)量目標
A.檢驗工具 B.檢驗人員 C.檢驗環(huán)境 D.顧客接收準則
A.質(zhì)量目標應(yīng)與產(chǎn)品和服務(wù)合格以及增強顧客滿意相關(guān) B.在策劃如何實現(xiàn)質(zhì)量目標時,組織應(yīng)確定如何評價結(jié)果 C.質(zhì)量目標應(yīng)予以監(jiān)視并逐年更新 D.組織應(yīng)保持有關(guān)質(zhì)量目標的成文件信息