單項(xiàng)選擇題

鑒于消費(fèi)者對(duì)銀行的評(píng)價(jià)經(jīng)常受朋友、家庭和其他各種意見左右，銀行應(yīng)該（）。

A.使用人員信息源和創(chuàng)造強(qiáng)有力的組織者形象
B.重視對(duì)一線員工的培訓(xùn)
C.激勵(lì)員工工作積極性
D.使用多個(gè)服務(wù)點(diǎn)

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