A.如果客人要求報(bào)警。首先餐廳管理者應(yīng)報(bào)告安全部,要由安全部出面,以示重視。如果客人堅(jiān)持要報(bào)警,則由安全部負(fù)責(zé)人與派出所聯(lián)系,當(dāng)值人員要做好證人,并保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)
B.馬上聯(lián)系派出所
C.裝作不知道
D.檢查其他客人
A.公關(guān)
B.抽查衛(wèi)生、設(shè)備設(shè)施
C.抽查收臺(tái)情況
D.投訴處理