A.明確化 B.標(biāo)準(zhǔn)化 C.規(guī)范化 D.專(zhuān)業(yè)化
A.客戶(hù)需求 B.客戶(hù)關(guān)系 C.客戶(hù)意愿 D.產(chǎn)品本身