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單項(xiàng)選擇題

服務(wù)人員在幾米之內(nèi)向所有客戶答謝和致意：（）

A.1米
B.1-2米
C.2-3米
D.3-4米

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單項(xiàng)選擇題

維修過(guò)程中，維修人員發(fā)現(xiàn)備件以及時(shí)間的增減時(shí)，應(yīng)該立即通知誰(shuí)：（）

A.技術(shù)經(jīng)理
B.服務(wù)顧問(wèn)
C.服務(wù)經(jīng)理
D.備件經(jīng)理

單項(xiàng)選擇題

服務(wù)顧問(wèn)為保證服務(wù)質(zhì)量，在服務(wù)期間應(yīng)該每隔多長(zhǎng)時(shí)間了解一下維修狀況：（）

A.半小時(shí)
B.一小時(shí)
C.二小時(shí)
D.三小時(shí)

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