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客戶可登錄個人網(wǎng)銀憑網(wǎng)盾或短信口令自助開通、關(guān)閉、修改電話銀行定向轉(zhuǎn)賬功能。
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電話銀行業(yè)務(wù)設(shè)立單獨的賬務(wù)體系,其賬務(wù)處理由電話銀行核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)完成。
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零售(理財卡)客戶忘記電話銀行查詢密碼需到興業(yè)銀行柜臺辦理重置。
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