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服務某種性格的客人時,要向他們出售高級客房和高檔商品,包括各種美味佳肴。這種客人的性格類型是()。
A.健談型
B.社交型
C.醉酒型
D.貴婦型
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酒店對客服務的基本要求中,首先應突出的是()。
A.快速服務
B.真誠服務
C.有備而來的服務
D.準確服務
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旅游觀光團的主要目的是()。
A.購物旅游
B.探親旅游
C.游覽參觀
D.旅游療養(yǎng)
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