A.發(fā)型應(yīng)當規(guī)范,避免過分新潮、怪異的“個性化”發(fā)型 B.化妝要自然、協(xié)調(diào) C.飾物的佩戴一定要與性別、年齡、工作環(huán)境適宜 D.不允許佩戴任何飾物
A.使用文明用語,保持平和的心態(tài),真誠、友善的態(tài)度引導納稅人平復情緒 B.主動解釋、化解矛盾 C.認真傾聽,事實簡單清楚無需事后調(diào)查的投訴事項,投訴事實成立的應(yīng)責成被投訴者立即停止或改正被投訴行為,并向投訴者賠禮道歉;投訴事實不成立的,應(yīng)向納稅人說明理由 D.立即向辦稅服務(wù)廳負責人或值班領(lǐng)導報告
A.指導納稅人正確使用自助辦稅設(shè)備或辦稅服務(wù)廳設(shè)備 B.引導納稅人排隊取號并到相關(guān)的窗口辦理涉稅事項 C.輔導納稅人正確填寫相關(guān)表格和預(yù)審涉稅資料 D.負責咨詢電話接聽及面對面咨詢答復