問答題

【簡答題】《國家電網(wǎng)公司供電服務質量標準》中對高壓業(yè)擴工程的回訪率是如何規(guī)定的？

答案： 對高壓業(yè)擴工程送電后，應100％回訪客戶。
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【簡答題】《國家電網(wǎng)公司供電服務質量標準》中對供電頻率的允許偏差是怎樣規(guī)定的？
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問答題

【簡答題】《國家電網(wǎng)公司供電服務質量標準》中規(guī)定“服務渠道質量標準”包含哪些內容？
答案： （1）供電營業(yè)廳應準確公示服務項目、業(yè)務辦理流程、電價和收費標準
（2）與客戶交接物品時，應雙手遞送，不拋不丟...
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