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在組織采購中,最常見的購買類型是()。
A.更改重購型
B.間接重購型
C.直接重購型
D.新購型
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由那些具有特定的需要或欲望,而且愿意并能夠通過交換來滿足這種需要或欲望的全部顧客所構(gòu)成的是()。
A.目標(biāo)顧客
B.潛在顧客
C.市場
D.準(zhǔn)顧客
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顧客從某一特定供應(yīng)品中期望的一組經(jīng)濟(jì)、功能和心理利益是()。
A.顧客總效用
B.顧客總價值
C.顧客總利益
D.顧客期望
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