判斷題

【案例分析題】某壽險公司以前要求業(yè)務人員在處理賠案時盡量“為公司找不賠的理由”，現(xiàn)在轉變了理賠觀念，讓業(yè)務人員從“為公司找不賠的理由”轉向“為客戶找理賠的理由”。實踐表明，這一經營觀念的轉變，深受客戶的歡迎，贏得了廣泛的贊譽，樹立了公司的良好形象?！盀榭蛻粽依碣r的理由”反映了保險公司站在客戶的角度、為客戶著想的經營理念。這就要求保險公司應及時迅速地做出理賠，避免因故意延誤引起不必要的理賠訴訟。

答案： 正確
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