問(wèn)答題

【案例分析題】某電視機(jī)生產(chǎn)企業(yè)早期的渠道策略采用的是選擇式分銷模式,主要依靠批發(fā)大戶來(lái)批銷其產(chǎn)品,被稱為“傍大款策略”。但當(dāng)彩電由成長(zhǎng)期進(jìn)入成熟期,價(jià)格成為搶奪市場(chǎng)的主要手段的時(shí)候,該企業(yè)未能及時(shí)調(diào)整渠道策略,也未利用先進(jìn)的渠道控制手段協(xié)調(diào)好分銷商之間的關(guān)系,導(dǎo)致分銷商之間競(jìng)相殺價(jià),使其價(jià)格體系在零售市場(chǎng)混亂不堪,一些分銷商嚴(yán)重虧損,于是竄貨、跳槽、拒售事件頻頻出現(xiàn),  為了克服渠道瓶頸,該企業(yè)開始構(gòu)建自己的終端網(wǎng)絡(luò),在全國(guó)600個(gè)市縣建設(shè)銷售網(wǎng)點(diǎn)、專賣店。這種新的直營(yíng)模式和舊的經(jīng)銷模式之間有出現(xiàn)了市場(chǎng)分割上的沖突。事實(shí)上,靠自己組織零售來(lái)完全控制市場(chǎng)和占領(lǐng)市場(chǎng)是不現(xiàn)實(shí)的,要占領(lǐng)全國(guó)市場(chǎng)還得借助廣闊的現(xiàn)有分銷渠道,只有處理好與現(xiàn)有分銷渠道的關(guān)系,協(xié)調(diào)好分銷商之間的關(guān)系,充分調(diào)動(dòng)分銷商的積極性,才是渠道建設(shè)的根本出路。想用直營(yíng)的辦法來(lái)唾棄企業(yè)龐大的分銷體系是困難的,其在渠道建設(shè)和管理上的失誤,是產(chǎn)品流通嚴(yán)重不暢,出現(xiàn)嚴(yán)重?cái)D壓就在所難免。  該企業(yè)的危機(jī)告訴我們,企業(yè)必須保持渠道的相對(duì)穩(wěn)定,并充分發(fā)揮分銷商的積極性。同時(shí),要注意監(jiān)控渠道發(fā)展過(guò)程中的各種矛盾,并采取必要措施解決渠道中出現(xiàn)的這些矛盾,而不是簡(jiǎn)單地回避矛盾,企業(yè)推出新的渠道必須處理好與原渠道的關(guān)系,避免渠道沖突才是安全的,如果總使渠道處于不安全的動(dòng)蕩狀態(tài),營(yíng)銷必然受到重大影響,企業(yè)效益也必然下滑。渠道沖突產(chǎn)生的原因有哪些?

答案:

1.目標(biāo)不一致。
2.不明確的任務(wù)和權(quán)力。
3.知覺(jué)差異。
4.對(duì)制造商的依賴性。

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【【案例分析題】】某電視機(jī)生產(chǎn)企業(yè)早期的渠道策略采用的是選擇式分銷模式,主要依靠批發(fā)大戶來(lái)批銷其產(chǎn)品,被稱為“傍大款策略”。但當(dāng)彩電由成長(zhǎng)期進(jìn)入成熟期,價(jià)格成為搶奪市場(chǎng)的主要手段的時(shí)候,該企業(yè)未能及時(shí)調(diào)整渠道策略,也未利用先進(jìn)的渠道控制手段協(xié)調(diào)好分銷商之間的關(guān)系,導(dǎo)致分銷商之間競(jìng)相殺價(jià),使其價(jià)格體系在零售市場(chǎng)混亂不堪,一些分銷商嚴(yán)重虧損,于是竄貨、跳槽、拒售事件頻頻出現(xiàn),  為了克服渠道瓶頸,該企業(yè)開始構(gòu)建自己的終端網(wǎng)絡(luò),在全國(guó)600個(gè)市縣建設(shè)銷售網(wǎng)點(diǎn)、專賣店。這種新的直營(yíng)模式和舊的經(jīng)銷模式之間有出現(xiàn)了市場(chǎng)分割上的沖突。事實(shí)上,靠自己組織零售來(lái)完全控制市場(chǎng)和占領(lǐng)市場(chǎng)是不現(xiàn)實(shí)的,要占領(lǐng)全國(guó)市場(chǎng)還得借助廣闊的現(xiàn)有分銷渠道,只有處理好與現(xiàn)有分銷渠道的關(guān)系,協(xié)調(diào)好分銷商之間的關(guān)系,充分調(diào)動(dòng)分銷商的積極性,才是渠道建設(shè)的根本出路。想用直營(yíng)的辦法來(lái)唾棄企業(yè)龐大的分銷體系是困難的,其在渠道建設(shè)和管理上的失誤,是產(chǎn)品流通嚴(yán)重不暢,出現(xiàn)嚴(yán)重?cái)D壓就在所難免。  該企業(yè)的危機(jī)告訴我們,企業(yè)必須保持渠道的相對(duì)穩(wěn)定,并充分發(fā)揮分銷商的積極性。同時(shí),要注意監(jiān)控渠道發(fā)展過(guò)程中的各種矛盾,并采取必要措施解決渠道中出現(xiàn)的這些矛盾,而不是簡(jiǎn)單地回避矛盾,企業(yè)推出新的渠道必須處理好與原渠道的關(guān)系,避免渠道沖突才是安全的,如果總使渠道處于不安全的動(dòng)蕩狀態(tài),營(yíng)銷必然受到重大影響,企業(yè)效益也必然下滑。渠道沖突產(chǎn)生的原因有哪些?

答案:

1.目標(biāo)不一致。
2.不明確的任務(wù)和權(quán)力。
3.知覺(jué)差異。
4.對(duì)制造商的依賴性。

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