單項(xiàng)選擇題

墓地管理員員處理客戶投訴要堅(jiān)持真心誠意幫助客戶解決問題、（）、不損害單位的利益的原則。

A.和客戶講道理
B.不與客戶爭辯
C.細(xì)心解答客戶疑問
D.給客戶提出建議

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