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問答題
【簡答題】客戶價值體現(xiàn)在哪幾個方面，企業(yè)期望從客戶身上達到什么樣的目標(biāo)？
答案：
客戶價值體現(xiàn)在以下三個方面：首先是“挽留客戶”，這關(guān)系到客戶停留在企業(yè)的時間長短；其次是客戶購買...
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問答題
【簡答題】簡述一下漏桶原理？
答案：
一只水桶，桶上有許多洞，這些洞的名字是：粗魯、沒有存貨、劣質(zhì)服務(wù)、未經(jīng)訓(xùn)練的員工、質(zhì)量低劣、選擇少等。而洞中流出的水，則...
