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以移動(dòng)作業(yè)終端為媒介,臺(tái)區(qū)經(jīng)理在工作現(xiàn)場(chǎng)即可開展業(yè)擴(kuò)報(bào)裝、電費(fèi)收取、采集運(yùn)維、配網(wǎng)巡視、故障搶修等全面業(yè)務(wù)。
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進(jìn)一步深化網(wǎng)格化服務(wù),網(wǎng)格內(nèi)臺(tái)區(qū)經(jīng)理相互支援配合,一主一次,協(xié)同工作;網(wǎng)格外相鄰網(wǎng)格小組互為支持,統(tǒng)籌安排、組合力量,滿足客戶用電需求。
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臺(tái)區(qū)經(jīng)理全面推廣應(yīng)用“臺(tái)區(qū)經(jīng)理一本通”,規(guī)范固化臺(tái)區(qū)經(jīng)理工作方式與工作流程,指導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)業(yè)務(wù)開展,建立以配網(wǎng)運(yùn)維、營(yíng)銷服務(wù)、屬地協(xié)調(diào)為關(guān)鍵指標(biāo)的考核體系,改變“以包代管”的傳統(tǒng)管理模式。
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