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【簡答題】團隊激勵的方式有哪些?
答案:
團隊激勵的方式是多種多樣的,恰當(dāng)?shù)倪\用可以使激勵的作用得到充分的發(fā)揮,具體可以有以下5種激勵方式:
(1)目標(biāo)...
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【簡答題】簡述管理技能的三種基本類型。
答案:
管理者管理一個部門或一個組織所必需的技能可以概括為三種基本類型:概念技能、人際技能和技術(shù)技能。
概念技能是把組...
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單項選擇題
【案例分析題】最近,某公司張總碰到了一個難題。工會主席代表全體工人向他呈上了一份申請書,申請書上的大意是要求公司增加員工的工資和福利待遇,理由是公司規(guī)定半年進行一次績效考核,根據(jù)公司規(guī)定,員工的工資幅度應(yīng)該有一定的上浮;又因為現(xiàn)在各個行業(yè)的工資平均增長率都在上漲,而該公司卻一直遲遲沒有兌現(xiàn)承諾,這引起了員工的不滿和抱怨;況且員工認為他們在這半年以來,每個人的工作量都是滿負荷的,員工的壓力很大,但是員工的福利待遇并沒有得到改善??赐赀@個申請以后,張總感到很為難,因為雖然公司這半年來的業(yè)績呈上升的趨勢,但是,公司為了滿足市場的需求,需要擴大生產(chǎn)規(guī)模,這就需要投入大量資金,這樣一來,員工的工資和福利待遇就不能兼顧。面對這種情況,張總就必須面臨著一場和員工的談判。在談判的過程當(dāng)中,張總想出了一個兩全其美的方法:首先它向員工做了以下的承諾,并與員工簽下了一紙憑證,他說公司在渡過擴大規(guī)模這個難關(guān)以后,一定在年底對公司員工的工資做出雙倍的補償,并雙倍增加員工的福利。這樣一來,員工的不滿和抱怨減少了,年底,職工也得到了應(yīng)有的補償。在處理這個事件時,張總主要應(yīng)用的能力是()。
A.說服力
B.收集各種信息
C.良好的人際關(guān)系
D.尋求共同的好處
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