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2012年4月，國(guó)家質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)總局、標(biāo)準(zhǔn)化管理委員會(huì)發(fā)布了（）（GB/T28220-2011），規(guī)定了圖書(shū)館服務(wù)資源、服務(wù)效能、服務(wù)宣傳、服務(wù)監(jiān)督與反饋等內(nèi)容，為檢驗(yàn)圖書(shū)館工作提供依據(jù)。
答案：
《公共圖書(shū)館服務(wù)規(guī)范》
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國(guó)際圖聯(lián)是全世界圖書(shū)館界的非政府組織，它的英文縮寫(xiě)是（）。
答案：
IFLA
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美國(guó)于1876年成立了世界上第一個(gè)圖書(shū)館協(xié)會(huì)（），此后，許多國(guó)家相繼建立圖書(shū)館協(xié)會(huì)或?qū)W會(huì)，1927年，（）簡(jiǎn)稱(chēng)“國(guó)際圖聯(lián)”成立。
答案：
美國(guó)圖書(shū)館協(xié)會(huì)；國(guó)際圖書(shū)館協(xié)會(huì)和機(jī)構(gòu)聯(lián)合會(huì)
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