根據(jù)下述事實,指出不符合GB/T19001—ISO9001中最適用的條款,并說明理由:
最后,審核員在管理者代表陪同下到品質(zhì)部進(jìn)行審核。審核員先向品質(zhì)部經(jīng)理了解品質(zhì)部的職責(zé)。經(jīng)理告知,品質(zhì)部主要從事質(zhì)量體系的建立和完善,組織內(nèi)審,每兩次審核的間隔期不超過12個月,審核員詢問了最后一次的內(nèi)審是什么時候進(jìn)行?經(jīng)理告知是95年的內(nèi)審報告。審核員問有無內(nèi)審的日程計劃?經(jīng)理回答有,同時又出示了95.1.5工廠的檢字9501號之發(fā)出的審核計劃,計劃規(guī)定了審核的日程,審核組的成員。審核員問這些審核員是否經(jīng)過培訓(xùn)?經(jīng)理講他們是我們廠自己培訓(xùn)的,老師就由我擔(dān)任,我是參加國家注冊審核員的培訓(xùn)并已考試合格。審核員抽查了兩名內(nèi)審員的培訓(xùn)記錄,又問這些內(nèi)審員是否被任命或聘請了,經(jīng)理講,廠檢字9501號文是由廠長簽發(fā)的,文中已指定了審核成員。我們就不再任命或聘請了。審核員還抽查了內(nèi)審品質(zhì)部的記錄。其中編號NO031的一個,嚴(yán)重不合格報告規(guī)定糾正措施期限已2個月。應(yīng)于95.2.10糾正。已由設(shè)計部派內(nèi)審員對糾正措施的實施效果進(jìn)行了驗證。根據(jù)下述事實,指出不符合GB/T19001—ISO9001中最適用的條款,并說明理由:
在小型開關(guān)組裝車間有一把編號為NO.234的力矩扳手,已使用兩年多了,從未檢查過是否還能把螺絲精確地擰緊到規(guī)定的力矩。不符合7.6條款 監(jiān)視和測量裝置的控制
根據(jù)下述事實,指出不符合GB/T19001—ISO9001中最適用的條款,并說明理由:
某汽車廠生產(chǎn)了一批新型卡車,投放市場后,用戶紛紛來信申訴說這種汽車排出的有害氣體已超過國家環(huán)境保護(hù)法規(guī)的規(guī)定,使用時被交通管理局及環(huán)保局罰款,有的城市已明令禁止使用這種汽車。根據(jù)下述事實,指出不符合GB/T19001—ISO9001中最適用的條款,并說明理由:
審核員在元器件倉庫中發(fā)現(xiàn)六個箱子標(biāo)有“需方來件”字樣,倉庫主管解釋說,這是用戶送來的一批特殊電子元器件,指定安裝在為他們生產(chǎn)的產(chǎn)品上。審核員問對用戶提供的元器件是否經(jīng)過驗證,倉庫主任說:“這些元器件既然由用戶提供,質(zhì)量當(dāng)然由他們負(fù)責(zé),我們不驗證,再說,對這樣的尖端產(chǎn)品我們根本就沒有檢驗的手段?!?/h4>不符合7.5.4 顧客財產(chǎn)
根據(jù)下述事實,指出不符合GB/T19001—ISO9001中最適用的條款,并說明理由:
機(jī)床廠總裝車間在總裝一批批號為NO.238的10臺X62W型銑床時,發(fā)現(xiàn)每臺銑床的主軸箱中兩個關(guān)鍵齒輪(NO.3,NO.4齒輪)的檢驗報告還未完成。為了搶進(jìn)度,經(jīng)檢驗科及質(zhì)量管理辦同意,在作好標(biāo)志及記錄的情況下例外轉(zhuǎn)序,先進(jìn)行總裝配??傃b完成后,專職成品檢驗員就進(jìn)行了成品檢驗,且順利通過。此時,20件齒輪的檢驗報告也出來了,表明性能全部合格。檢驗科就簽發(fā)了合格證,并通知銷售科可以發(fā)貨。根據(jù)下述事實,指出不符合GB/T19001—ISO9001中最適用的條款,并說明理由:
審核員在審核某工程公司08工程時,沒有找到編號為101建筑物的基礎(chǔ)檢驗記錄,而按該公司施工程序,重要基礎(chǔ)澆灌混凝土前應(yīng)作好混凝土檢驗記錄?,F(xiàn)場檢驗員解釋說,這幾天工地檢驗任務(wù)特別多,我要跑十幾個地方,那天我趕到建筑工地,101建筑物基礎(chǔ)已經(jīng)澆好了,而工地施工組長說:“那天混凝土車到了半個多小時也找不到檢查員,我們只好先澆灌了,不然混凝土在車內(nèi)時間太長,會變質(zhì)的?!?/h4>根據(jù)下述事實,指出不符合GB/T19001—ISO9001中最適用的條款,并說明理由:
審核員離開了生產(chǎn)車間來到成品庫,外面正下雨。市場部經(jīng)理在門口等候了。審核員發(fā)現(xiàn)待包裝出廠的產(chǎn)品其外觀比較好。審核員抽查了包裝箱內(nèi)產(chǎn)品合格證,核對了證書和產(chǎn)品標(biāo)識的正確性。審核員看到包裝箱是木制的,箱上有:“小心輕放”和“小心雨淋”等字樣和圖案。市場部經(jīng)理說:產(chǎn)品比較嬌氣,所以我們在包裝存放和運輸過程中比較注意嚴(yán)格按我們的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。正在這時審核員看到帶雨蓬的大卡車來接貨,審核員注意到車廂里有不少積水,并問經(jīng)理這卡車是貨主的嗎?經(jīng)理說:不是的,我們?yōu)榱烁孟蛴脩舴?wù),短途的客戶我們都是用車送貨上門的。審核員問:這車隊是你們經(jīng)銷部管嗎?經(jīng)理說:前幾年是我們經(jīng)管的,現(xiàn)在廠里把這運輸車隊單獨成了一個運輸公司,以便向外拓展業(yè)務(wù)。審核員問:運輸公司是否納入廠里的質(zhì)量體系中?市場部經(jīng)理說不清楚。審核員問是否與運輸公司簽訂了托付承運產(chǎn)品的全同與向運輸公司提出有關(guān)的質(zhì)量要求?;卮鹫f:我們的要求他們也很清楚,每次送完貨按噸公里算錢就可以了,不需要簽任何合同。