A.組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì) B.人員配備 C.組織管理體系 D.組織變革
A.確立飯店產(chǎn)品和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) B.飯店經(jīng)營(yíng)管理和監(jiān)督 C.維護(hù)飯店賓客的利益 D.維護(hù)飯店企業(yè)的利益
A.道德素養(yǎng) B.心理素養(yǎng) C.業(yè)務(wù)素養(yǎng) D.專(zhuān)業(yè)素質(zhì)