填空題

客房的分配要根據(jù)酒店空房的類型、數(shù)量以及（）和（）進(jìn)行。

答案：賓客特點；賓客要求

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一個酒店有無（）是評定該酒店服務(wù)水準(zhǔn)的一個標(biāo)準(zhǔn)。

答案：星級

預(yù)定的種類包括臨時性預(yù)訂、（）、（）三種類型。

答案：確認(rèn)類預(yù)定；等候類預(yù)定

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