填空題

禮儀,是對()、()的統(tǒng)稱。

答案: 禮節(jié);儀式
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接過名片后一定要(),一來表示();二來有助于了解對方身份。

答案: 認真通讀一遍;重視對方
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記錄電話有()、()、()三種主要方法。

答案: 簿記;板書;錄音
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