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《宿遷市市區(qū)網(wǎng)絡預約出租汽車經(jīng)營服務管理暫行辦法》規(guī)定：網(wǎng)約車平臺公司和駕駛員提供經(jīng)營服務應當符合國家有關運營服務標準，不得對舉報、投訴其服務質(zhì)量或者對其服務作出不滿意評價的乘客實施報復行為。
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“宿遷客運駕駛員文明十條”要求：“遇斑馬線車輛先行，規(guī)范停車?！?/h4>
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“宿遷客運駕駛員文明十條”要求：“主動關心幫助老、弱、病、殘、孕等乘客；及時歸還乘客遺失財物?！?/h4>
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