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問答題
【簡答題】存在車型差異時收費員如何操作？
答案：
客車存在車型差異時：收費員發(fā)現(xiàn)車型有差異，應要求司機出示車輛行駛證件核實座位數，再根據實際車型收取車輛通行費，并上報監(jiān)控...
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問答題
【簡答題】一小車輛駕駛員過站交費后，發(fā)現(xiàn)其交費收據打印不清楚，返回現(xiàn)場找當班收費員，應如何處置？
答案：
當班收費員禮貌接待，快速確認并報告現(xiàn)場班長和監(jiān)控室（監(jiān)控員報值班站長）。由班長或外勤人員陪同其去票證室換取等值手工票。
