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填空題
一級(jí)關(guān)系營(yíng)銷也叫做頻繁市場(chǎng)營(yíng)銷，是最低層次的關(guān)系營(yíng)銷，它維持顧客關(guān)系的主要手段是（）。
答案：
利用價(jià)格刺激增加目標(biāo)市場(chǎng)顧客的財(cái)務(wù)利益
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問答題
【簡(jiǎn)答題】結(jié)合工作，說(shuō)明客戶細(xì)分的必要性。
答案：
客戶是企業(yè)最寶貴的資源，沒有客戶資源，企業(yè)就喪失了生存和發(fā)展的基礎(chǔ)。全世界的產(chǎn)品供應(yīng)商、服務(wù)提供上都在千方百計(jì)地取悅自己...
